Uçuş Uygunluk Politikası: Aşağıdaki kategorilerdeki yolculara uçuş izni verilememektedir. Hamile Kadınlar Balon Uçuşlarına Alınmamaktadır. 5 yaşından küçük çocuklar ve 80 yaşından büyük olanlar da Balon Uçuşlarına Alınmamaktadır. Ciddi kalp problemleri veya başka herhangi bir sağlık durumu bu tura uygun değildir. Son 6 ay içinde büyük bir ameliyat geçirenler. Bacağı/kolu kırık olanlar. Kronik sırt veya boyun ağrısı çekenler veya bu tür yaralanmaları olanlar. Yükseklik korkusu olanlar. Zihinsel sağlık, duygusal veya fiziksel engelleri olanlar. Ayrıca, tüm yolcuların yukarıdaki sağlık sorunlarına sahip olmadıklarını belirten bir beyanı imzalamaları gerekmektedir (Zorunlu). İade Politikası: Uçuş kalkışından 48 saat öncesine kadar: İptal ücreti alınmaz. Uçuş kalkışından 18 saat öncesine kadar: iptal ücreti. Uçuş kalkışından 18 saat veya daha az bir süre önce: 0 iptal ücreti.